La comunicación efectiva para mejorar la interacción del personal de enfermería durante el enlace de turno / Effective communication to improve the interaction of nursing staff during shift change

La razón del ser y del saber que es objeto de estudio de la enfermería es el cuidado de las personas. Para garantizar la continuidad en el cuidado de las personas, el personal de enfermería realiza el enlace de turno en los diversos escenarios clínicos, durante el cual es imprescindible una actitud de compromiso, empatía y habilidad de comunicación efectiva para compartir ­transferir­ el estado de las personas que son sujetos de cuidados. Se han desarrollado herramientas que ayudan a reducir errores durante la transferencia de pacientes y el enlace de turno, como el protocolo Escuchar-escribir-leer-confirmar y la técnica SAER (Situación, antecedentes, evaluación y recomendaciones) o SBAR por sus siglas en inglés.

The entire purpose which is the object of study of nursing is the care of individuals. To guarantee continuity on this task, the nursing staff performs the shift change in the various clinical scenarios, during which an attitude of commitment, empathy and effective communication skills is essential to share ­transfer­ the status of the individuals under care. Tools that help reducing errors during patient transfer and shift change have been developed, such as the Listen-Write-Read-Confirm protocol, and the SBAR technique

Estrés laboral, sensibilidad ética y consumo de alcohol en personal de enfermería de Puebla, México / Work-related stress, ethical sensitivity, and alcohol consumption among nursing professionals in Puebla, Mexico

INTRODUCCIÓN: Existen elevados porcentajes de estrés laboral en el personal de enfermería, ocasiona síntomas físicos y psicológicos, que pueden deteriorar la atención y disminuir la sensibilidad ética en el cuidado, lo que posibilita el incremento del consumo de alcohol. OBJETIVO: Identificar la relación que existe entre el estrés laboral, la sensibilidad ética y el consumo de alcohol en el personal de enfermería. METODOLOGÍA: Se utilizó un diseño correlacional, la población se conformó por 216 profesionales de enfermería de un hospital privado. Se llevó a cabo un muestreo por conveniencia, a través de la fórmula de población finita, la muestra se conformó de 168. Se aplicó la escala de estrés en enfermería (NSS), cuestionario de sensibilidad ética (MSQ) y AUDIT. RESULTADOS: El promedio de estrés fue del 33,95 y de sensibilidad ética de 66,34. La prevalencia del consumo de alcohol en el último mes fue de 32,1% y 17,9% en los últimos siete días, el consumo de alcohol sensato era superior. No se encontró relación entre el estrés laboral, sensibilidad ética y consumo de alcohol (p > .05); sin embargo, sí, con los factores que las componen; donde fuerza moral se relacionó negativamente con el estrés laboral, así como carga de trabajo con carga moral y fuerza moral (p <.05) y el consumo de alcohol dependiente positivamente con muerte y sufrimiento. CONCLUSIÓN: Los factores del estrés laboral disminuyen la sensibilidad ética, y la dependencia del consumo de alcohol se propicia por la muerte y sufrimiento en el personal de enfermería.

INTRODUCTION: There is a high percentage of work-related stress among nursing professionals. This situation provokes psychological and physical symptoms that can impair attention and decrease ethical sensitivity when taking care of patients, which, in turn, can increase alcohol consumption. OBJECTIVE: To identify the correlation between work-related stress, ethical sensitivity, and alcohol consumption among nursing professionals. METHODOLOGY: A correlational design was used drawing from a population of 216 nursing professionals from a private hospital. Convenience sampling through a finite population formula was employed and a sample of 168 was formed. Nursing Stress Scale (NSS), Moral Sensitivity Questionnaire (MSQ), and AUDIT were also applied. RESULTS: Averages for work-related stress and ethical sensitivity were 33.95 and 66.34, respectively. 32.1% consumed alcohol within the last month and 17.9% weekly. Prudent alcohol consumption was more common. No relation was found between work-related stress, ethical sensitivity, and alcohol consumption (p > .05); however, there is some relation between the factors integrating them. Moral strength was negatively connected to work-related stress, as were work responsibilities to moral burden and moral strength (p <.05). Alcohol consumption was positively connected to experiences of death and suffering. CONCLUSION: Among nursing professionals, work-related stress factors reduce ethical sensitivity, and alcohol dependence is affected by death and suffering in the work setting.

Efectos de la utilización de la aplicación móvil VILLAHEALTH en el comportamiento y desempeño del personal de enfermería / Effects of the use of the mobile application VILLAHEALTH on the behavior and performance of the nursing staff

RESUMEN Introducción: La salud móvil es una forma económica de mejorar el control y seguimiento de los pacientes, y puede ayudar a optimizar la atención de un centro médico. Sin embargo, su potencial aún no ha sido completamente estudiado. Objetivo: Exponer los efectos de la utilización de la aplicación móvil VILLAHEALTH en el comportamiento y desempeño del personal de enfermería. Métodos: Observación sistemática de personal de salud en sus labores diarias. Se escogieron a ocho enfermeras que poseían un dispositivo móvil, y que estaban familiarizadas con la aplicación del sistema Android; la misma que logra almacenar estados, tratamientos e información básica del paciente, y también programa tareas con notificaciones que se muestran en el calendario del celular. Se midió y comparó los tiempos de respuesta con y sin la ayuda de la aplicación. Resultados: Con las notificaciones de la aplicación, el 77,08 por ciento de las veces, las tareas eran comenzadas antes de 5 minutos de su programación, frente al 25,00 por ciento sin su ayuda. La media de tiempo de respuesta con la aplicación fue de 105,18 (± 86,08) segundos, mientras que sin la aplicación fue de 616,72 (± 223,30) segundos. Conclusión: Con la aplicación VILLAHEALTH, los usuarios empezaron sus actividades en los cinco primeros minutos a partir del inicio establecido en comparación a los 10 minutos sin ella. Además, la aplicación ayudó al personal de enfermería a reducir sus tiempos de respuesta para tratar a los pacientes(AU)

ABSTRACT Introduction: Mobile health is an inexpensive way to improve the control and monitoring of patients, and may help improve the service a medical center has. However, Its full potential still hasn't been studied. Objective: To show the results of the infirmary personnel's behaviour when using the mobile application VILLAHEALTH in their professional performance. Methods: Systematic observation of health personnel in their daily work. Eight nurses were selected who owned a smartphone with Internet access and were familiarized with the Android application, which stores the states, treatments and basic patient information, and programs tasks with notifications which are displayed on the calendar. The response times with and without the help of the application were measured and compared. Results: With the application notifications, 77,08 percent of the time the tasks were started within 5 minutes of programming, compared to 25,00 percent without its help. The average response time with the application was 105,18 (± 86,08) seconds, while without it was 616,72 (± 223,30) seconds. Conclusion: Using the VILLAHEALTH app, users started their activities within the first five minutes, compared to the 10 minutes without using it. In addition, the app helped nurses reduce response times when treating patients(AU)

Apreciación de los pacientes y personal de salud respecto a la atención de enfermería brindada por el personal masculino en el Hospital Clínico Viedma, primer trimestre 2012 / Assessment of patients and health personnel regarding the nursing care provided by male staff at the Hospital Viedma, first quarter 2012

La enfermería ha sido fundamentalmente un trabajo de mujeres. El incremento en la incorporación de hombres a la enfermería hace reflexionar en torno a la cuestión de si existen diferentes formas de expresar y practicar una profesión en relación con el género. La investigación que se realizó con un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, explicativo, prospectivo y transversal. Con una muestra de 25 Licenciadas en Enfermería, 25 médicos, 4 Licenciados en Enfermería y 25 pacientes, utilizando como instrumentos una guía de entrevista estructurada que permitió profundizar el estudio de las variables. Los resultados demuestran que todavía existe poca incursión del género masculino en la profesión de enfermería; sin embargo, con el tiempo se ve el aumento gradual de varones a esta profesión, antes vista como una profesión sólo para mujeres. Según la apreciación de los profesionales en salud de la Institución, el desempeño es adecuado en una mayoría de los enfermeros, que tienen más ventajas que desventajas; según la apreciación de los pacientes se tiene que la incursión de los hombres a la profesión de enfermería es innovadora, pero todavía tiene mayor relevancia la enfermera, ya que son precursoras de esta profesión y los varones enfermeros tienen todavía ciertos limitantes y obstáculos en la atención

Influencia del pensamiento humanista y filosófico en el modo de actuación profesional de enfermería / Influence of the humanistic and philosophical thinking on the nursing professional mode of acting

Se realizó una revisión bibliográfica con el objetivo de valorar la influencia del pensamiento humanista y filosófico en el modo de actuación profesional de enfermería. Es considerado en nuestro análisis el proceso de institucionalización de la enfermería profesional, así como la necesaria vinculación que se establece entre el pensamiento filosófico, los elementos más genuinos de la ética médica, la bioética y el Proceso de Atención de Enfermería, para establecer estrategias de cuidados profesionales en los que el proceso de humanizar en el arte de cuidar, conduzcan hacia unos servicios en salud de excelencia en el presente siglo, como respuesta a la creciente demanda de personalización de la asistencia sanitaria. Se concluye que es necesario vincular conocimientos de otras ciencias a la Enfermería para materializar su objeto de estudio de manera holística, pues la calidad en la formación de este profesional no depende exclusivamente de los conocimientos, habilidades intelectuales y hábitos profesionales contemplados en el currículo universitario, sino también de sus motivaciones, de los intereses personales y colectivos, así como el sistema de valores que regulan su ética profesional, pues no se puede desligar la buena praxis del cuidar de los valores humanistas, a partir de una propuesta de filosofía de la Enfermería que incluye con enfoque sistémico a los componentes: seres humanos, medio ambiente, salud, enfermero y enfermería.

A bibliographic review was made to assess the influence of humanistic and philosophical thinking in Nursing professional thinking. In our analysis, the institutionalization process of professional nursing is considered, as well as the necessary linking established among philosophical thinking, the most genuine elements of medical ethics, bioethics, and the nursing care process, to lay down strategies of professional care where the humanizing process in the art of care leads to health services of excellence in this century, as an answer to the increasing demand of personalizing health care. It was concluded that it is necessary to link knowledges of other sciences with nursing to materialize its object of study in a holistic way, since the quality of training of this professional does not depend exclusively on knowledge, intellectual abilities, and professional habits registered in the university curriculum vitae, but also on his motivations, on his personal and collective interests, as well as on the system of values regulating his professional ethics, since it is impossible to separate the good praxis from taking care of the humanistic values, starting from a proposal of nursing philosophy that includes the following components with a systemic approach: human beings, environment, health, nurse, and nursing.

Importancia de decir siempre la verdad al paciente / Importance of telling always the truth to patients

La Ética es la ciencia que se encarga del estudio de la moral, es la reflexión sistemática sobre normas o valores que deberían guiar la conducta humana. Se realizó este estudio descriptivo y prospectivo para valorar el criterio de pacientes, enfermeras y médicos sobre la importancia de decir siempre la verdad al paciente. El universo de estudio lo constituyeron el total de los pacientes ingresados en el período que se realizó el trabajo, 88 enfermeras y 48 médicos. La muestra quedó conformada, por muestreo aleatorio simple, por 80 pacientes, 40 enfermeras y 40 médicos. Se aplicó un cuestionario donde se incluyó, además de los indicadores que permitieron caracterizar la muestra, varias preguntas, diferentes para el paciente, la enfermera y el médico, sobre el aspecto esencial a averiguar. El mayor porcentaje de los involucrados respondieron afirmativamente a todas las preguntas formuladas en sus cuestionarios. Entre los pacientes, sólo una mujer opinó de otra forma en la pregunta relacionada con la malignidad de la enfermedad. Entre las enfermeras especializadas y los técnicos (as), un pequeño porcentaje marcó la pregunta sobre decir la verdad pero no en todas las enfermedades y pocos médicos opinaron sobre la necesidad de tener en cuenta la personalidad y el estado psicológico del paciente. Se puede concluir que los profesionales y personal de enfermería participantes, no violaron el principio ético de la verdad en la práctica de su profesión y que los pacientes están interesados, de una forma u otra, en conocer la verdad sobre su enfermedad(AU)

The Ethics is the science that takes charge of the study of the morals, it is the systematic reflection about norms or values that should guide the human behavior. He/she was carried out this descriptive and prospective study to value the approach of patients, nurses and doctors about the importance of always saying the truth to the patient. The study universe constituted it the total of the patients entered in the period that was carried out the work, 88 nurses and 48 doctors. The sample was conformed, for simple aleatory sampling, for 80 patients, 40 nurses and 40 doctors. A questionnaire was applied where it was included, besides the indicators that allowed to characterize the sample, several questions, different for the patient, the nurse and the doctor, on the essential aspect to discover. The biggest percentage of those involved responded affirmatively to all the questions formulated in its questionnaires. Among the patients, a woman only said in another way in the question related with the malignancy of the illness. Between the specialized nurses and the technicians (ace), a small percentage marked the question on saying the truth but not in all the illnesses and few doctors said about the necessity of keeping in mind the personality and the patient's psychological state. You can conclude that the professionals and personal of infirmary participants, they didn't violate the ethical principle of the truth in the practice of their profession and that the patients are interested, in a way or other, in knowing the truth on their illness(AU)

El uniforme y su influencia en la imagen social / The uniform and its influence on social image

La Enfermería, desde sus inicios, ha sido acompañada por una simbología que la caracteriza y que encierra un significado relevante en su desarrollo como profesión. En la actualidad a pesar de la existencia de normas y del esfuerzo que se viene realizando, se observan con frecuencia modificaciones y uso incorrecto del uniforme. Para argumentar la importancia del uso adecuado del uniforme y sus atributos y su efecto social, se efectuó una revisión bibliográfica y consultas a expertos de la asistencia y la docencia en esta temática, en el primer trimestre del año 2005. Se exponen los elementos esenciales para el uso correcto de esta vestimenta y para la buena apariencia del personal de enfermería en los servicios asistenciales. Los profesionales de enfermería tienen la responsabilidad de mejorar la situación actual y proceder como agentes de cambio. Una enfermera u enfermero vestido correctamente inspira confianza y es socialmente respetado. Los aspectos planteados permitirán revalorar la importancia del uso correcto del uniforme, elemento esencial para una buena imagen social de los enfermeros y enfermera(AU)

The Infirmary, from their beginnings, it has been accompanied by a simbología that characterizes it and that it locks an excellent meaning in their development as profession. At the present time in spite of the existence of norms and of the effort that one comes carrying out, they are frequently observed modifications and incorrect use of the uniform. To argue the importance of the appropriate use of the uniform and their attributes and their social effect, a bibliographical revision was made and you consult to experts of the attendance and the docencia in this thematic one, in the first trimester of the year 2005. The essential elements are exposed for the correct use of this gear and for the infirmary personnel's good appearance in the assistance services. The infirmary professionals have the responsibility of to improve the current situation and to proceed as agents of change. A nurse or male nurse dressed correctly inspire trust and it is socially respected. The outlined aspects will allow to revalue the importance of the correct use of the uniform, essential element for a good social image of the male nurses and nurse(AU)

Exploración y aplicación de conocimientos bioéticos en el personal de enfermería / Exploration and application of bioethical knowledge by the nursing staff

Se realizó una encuesta anónima al 30 (por ciento) del personal de enfermería del municipio Trinidad entre los meses de febrero a junio del 2001 para explorar el grado de conocimiento sobre bioética. Se revisaron 50 Procesos de Atención de Enfermería para evaluar en que medida se aplican estas conocimientos en la realización de dicho proceso. Se utilizó el método descriptivo. Los resultados mostraron de forma general dificultades en los conocimientos teóricos, sin embargo en la evaluación de la aplicación práctica de los principios de bioética en las etapas del Proceso de Atención de Enfermería, se destacaron mayoritariamente, las calificaciones correctas. Estos resultados reafirmaron la necesidad de impartir cursos sistemáticos de bioética al personal de enfermería para garantizar una mayor y más humana atención a las pacientes y sus familiares(AU)

He/she was carried out an anonymous survey at the 30 (percent) of the personnel of infirmary of the municipality Trinidad among the months of February to June of the 2001 to explore the degree of knowledge has more than enough bioética. 50 Processes of Attention of Infirmary were revised to evaluate in that measured these knowledge are applied in the realization of this process. The descriptive method was used. The results showed in way general difficulties in the theoretical knowledge, however in the evaluation of the practical application of the bioética principles in the stages of the Process of Attention of Infirmary, they stood out for the most part, the correct qualifications. These results reaffirmed the necessity to impart systematic courses of bioética to the infirmary personnel to guarantee a bigger and more human attention to the patients and their relatives(AU)

Valores que privilegian los usuarios y el personal de Enfermería de cinco instituciones de salud de Manizales / Values that privilege the users and Nursing personnel in five health institutions in Manizales

La descripción de los valores que privilegian el personal de enfermería y los usuarios de cinco instituciones de salud de Manizales, muestra la estimación de una serie de valores planteada en una escala usuarios y otra para personal de enfermería, que destacan aspectos personales, familiares y profesionales. La investigación buscó un acercamiento al sector salud, afectado en el tema de los valores por los cambios en las instituciones de salud, originados en la aplicación de la Ley 100 que han generado en usuarios y trabajadores condiciones adversas que modifican la jerarquización de los valores y la calidad de vida, derivadas de la aplicación de las políticas estatales. Se hace necesario establecer espacios de reflexión capaces de propiciar en las personas la interiorización, los valores y la calidad en la prestación de los servicios de salud como un aporte a la construcción de un nuevo país. Este estudio es de tipo cuantitativo, descriptivo, realizado en 6 instituciones de salud de Manizales de II y III nivel de atención, con una muestra de 215 participantes entre personal de enfermería y usuarios.

Values that favor the customers the nursing personnel of five institutions from Manizales (Colombia). This is a descriptive study that aims at estimating the evalues as way to approach the health sector theme. A sector that has been affected by the transformations and changing policies derived from the implementation of new laws that restructure this sector. The social claim to rescue the needed values to reach a healthful living together standard in the health performance surrounding cannot be denied. Here, performers such as customers have the right to express their preferences some way as the nursing personnel, which is also in conditions to express their probabilities for valuing the necessary qualities to worthily survive in the midst of adverse conditions. This fact becomes an option to reflect, internalise, and own personal, family, professional and socia..

Nivel de conocimiento del personal de Enfermería sobre esterilización / Level of knowledge of the nursing staff about sterilization

Se realizó un estudio de intervención del nivel de conocimiento del personal de enfermería en el departamento de esterilización, como estrategia para elevar la calidad de la atención a pacientes y familiares en el Policlínico Facultad "Josué País García" en el período comprendido de enero a junio de 1999, en Santiago de Cuba. El universo estuvo constituido por 91 enfermeras que trabajan en el consultorio del médico y enfermera de la familia, la muestra estuvo representada por 61 enfermeras que representan el 51,5 (por ciento). Se aplicó un formulatorio impreso que constituyó el examen de competencia con variable de interés. Se concluyó que el proceso de esterilización y desinfección es vital para el personal de enfermería, la recepción y clasificación; ocupa el primer lugar en las respuestas correctas, así como su opinión sobre el vencimiento del material estéril a las 72 h. La mayoría del personal mostró dominio en el conocimiento sobre esterilización y clasificación(AU)

He/she was carried out a study of intervention of the level of the infirmary personnel's knowledge in the sterilization department, as strategy to elevate the quality of the attention to patient and family in the Policlínico Authorize Joshua Country García in the understood period of January to June of 1999, in Santiago from Cuba. The universe was constituted by 91 nurses that work in the doctor's clinic and nurse of the family, the sample was represented by 61 nurses that represent the 51,5 (percent). a printed formulatorio was applied that constituted the competition exam with variable of interest. You concluded that the sterilization process and disinfection is vital for the infirmary personnel, the reception and classification; it occupies the first place in the correct answers, as well as their opinion on the expiration of the sterile material to the 72 h. most of the personnel showed domain in the knowledge it has more than enough sterilization and classification(AU)

Exploración y aplicación de los conocimientos Bioéticos por el personal de Enfermería. Municipio: Trinidad. Año: 2001 / Exploration and application of bioethical knowledge by the nursing personnel. Municipality of Trinidad. Year 2001

Se realizó una encuesta anónima al 30 % del personal de Enfermería del municipio de Trinidad, durante los meses febrero - Junio del año 2001, motivados por la importancia que se le concede a la formación ética del personal de la salud y al rescate de valores tan necesario, para preservar el prestigio de nuestro sector. Se utilizó el método observacional con el objetivo de explorar el nivel de conocimiento elemental sobre Bioética, se revisaron 50 procesos de atención de enfermería, para evaluar en qué medida se aplican estos conocimientos en la realización de dicho proceso. Los resultados evidencian de forma general dificultades en los conocimientos teóricos sin embargo no podemos afirmar lo mismo con relación a su aplicación en el proceso de atención de enfermería, donde se destacan las evaluaciones positivas, lo que demuestra que se han interiorizado los conocimientos y se están aplicando a través del método científico de trabajo de dicho personal. Se reafirma la necesidad de impartir cursos sistemáticos al personal de esta especialidad, quedando demostrada su efectividad y puede redundar en una mejor y más humana atención a los pacientes y familiares.